อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026
ยินดีต้อนรับสู่ dm99 ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้บริการของเรา โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อย่างละเอียด การสมัครสมาชิกและใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดอย่าใช้บริการของเรา
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") และ dm99 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการของเราในรูปแบบใดก็ตาม ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นๆ คุณยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดทั้งหมด รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา ความรับผิดชอบของคุณคือการตรวจสอบข้อกำหนดนี้เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ การใช้บริการของเราต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
ผู้ใช้บริการทุกคนต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เราสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุได้ตลอดเวลา การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที
เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ dm99 คุณต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้:
เมื่อสมัครสมาชิก คุณจะต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ด้วยข้อมูลส่วนตัวที่แท้จริงและถูกต้อง รวมถึงชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลธนาคารสำหรับการทำธุรกรรม คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ ห้ามแชร์ข้อมูลเหล่านี้กับบุคคลอื่น หากเกิดการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งให้เราทราบทันที
แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด หรือเพื่อใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นซ้ำซ้อน จะถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และเราสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง รวมถึงยึดเงินในบัญชีที่ได้มาโดยไม่ชอบด้วยกฎ
เราอาจขอให้คุณแสดงเอกสารยืนยันตัวตนเช่นบัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันข้อมูลของคุณ โดยเฉพาะก่อนการถอนเงินครั้งแรก
ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ใช้ซ้ำกับเว็บไซต์อื่น เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) หากมีให้ และอย่าเข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์สาธารณะ
dm99 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่างๆ ที่สะดวกสำหรับผู้เล่นชาวไทย รวมถึง PromptPay, TrueMoney Wallet, การโอนเงินผ่าน Internet Banking และบัตรเครดิต/เดบิต จำนวนเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดจะระบุไว้อย่างชัดเจนในแต่ละช่องทาง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ฝากเงินเป็นของคุณเอง ไม่ใช่ของบุคคลที่สาม การฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สามจะถูกป ฏิเสธ
เงินที่ฝากเข้าบัญชีจะปรากฏในระบบภายในไม่กี่นาทีสำหรับ PromptPay และ TrueMoney Wallet หรืออาจใช้เวลาถึง 15 นาทีสำหรับการโอนผ่านธนาคาร หากเกิดปัญหาในการฝากเงิน กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมหลักฐานการโอนเงิน เราจะดำเนินการตรวจสอบและช่วยเหลือคุณโดยเร็วที่สุด
คุณสามารถถอนเงินได้ทุกเมื่อตามที่ต้องการ โดยยอดเงินในบัญชีต้องไม่อยู่ภายใต้เงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ของโบนัสที่ยังไม่สำเร็จ การถอนเงินจะได้รับการประมวลผลภายใน 5-15 นาทีสำหรับ PromptPay และ TrueMoney Wallet หรือภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับช่องทางอื่นๆ ในวันทำการปกติ
จำนวนเงินถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อวันจะระบุไว้ในหน้าถอนเงิน เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะในกรณีที่เป็นการถอนครั้งแรก หรือถอนเงินจำนวนมาก หรือมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณลงทะเบียนไว้เท่านั้น
| ช่องทาง | เวลาประมวลผล | ขั้นต่ำ/สูงสุด |
|---|---|---|
| PromptPay | 5-15 นาที | 100 - 50,000 บาท/วัน |
| TrueMoney Wallet | 5-15 นาที | 100 - 30,000 บาท/วัน |
| โอนผ่านธนาคาร | ภายใน 24 ชม. | 500 - 100,000 บาท/วัน |
dm99 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อให้ผู้เล่นได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้ารายละเอียดโปรโมชั่น คุณต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านี้ก่อนรับโบนัส รวมถึงข้อกำหนดการเทิร์นโอเวอร์ เกมที่มีสิทธิ์เล่น ระยะเวลาใช้งาน และจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถถอนได้จากโบนัส
โบนัสไม่สามารถถอนได้โดยตรง คุณต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้ ยอดเทิร์นโอเวอร์คำนวณจากยอดเดิมพันที่วางจริง ไม่รวมการเดิมพันที่ถูกยกเลิก คืนเงิน หรือเสมอกัน เกมแต่ละประเภทมีอัตราการคิดเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปสล็อตจะคิด 100% ในขณะที่เกมโต๊ะอาจคิดเพียง 10-20% การใช้กลยุทธ์การเล่นที่ไม่เป็นธรรมหรือพฤติกรรมที่ผิดปกติเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงในการทำเทิร์นโอเวอร์จะถูกพิจารณาเป็นการละเมิดข้อกำหนด
โบนัสถูกจำกัดให้ใช้ได้เพียงหนึ่งครั้งต่อบุคคล ครัวเรือน อุปกรณ์ หรือที่อยู่ IP เท่านั้น การพยายามใช้โบนัสซ้ำซ้อนโดยการสร้างบัญชีหลายบัญชี หรือการร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อผลประโยชน์จากโบนัสอย่างไม่เป็นธรรมจะถือเป็นการฉ้อโกง และจะส่งผลให้โบนัสและเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องถูกยึดทันที
สำหรับสมาชิกใหม่เท่านั้น ใช้ได้กับการฝากครั้งแรก มีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
มอบให้กับสมาชิกที่ฝากเงินตามเงื่อนไขที่กำหนด มีวงเงินโบนัสสูงสุดและระยะเวลาใช้งานจำกัด
เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยสำหรับผู้เล่นทุกคน dm99 ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด:
หากเราตรวจพบพฤติกรรมใดๆ ที่ละเมิดข้อกำหนด เรามีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณทันที ยึดเงินในบัญชี และดำเนินการตามกฎหมายหากจำเป็น การตัดสินใจของเราในเรื่องนี้ถือเป็นที่สิ้นสุด
คุณรับผิดชอบเต็มที่ต่อการตัดสินใจเดิมพันและกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ dm99 เป็นเพียงผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม เราไม่รับประกันผลลัพธ์ของการเดิมพัน และไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการใช้บริการ คุณควรเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ไม่เล่นเกินกำลังทางการเงิน และตระหนักถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง
แม้เราจะพยายามให้บริการที่มีคุณภาพและมีความเสถียรสูงสุด แต่เราไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาด ไม่หยุดชะงัก หรือปลอดจากไวรัสและภัยคุกคามทั้งหมด เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ภายนอก การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
การเดิมพันมีความเสี่ยง คุณอาจสูญเสียเงินที่คุณวางเดิมพัน กรุณาเล่นอย่างมีสติและไม่เกินกำลังทางการเงินของคุณ หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเกมเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตของคุณ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราหรือใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นที่เราจัดเตรียมไว้ให้
เราสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากเราพบว่าคุณละเมิดข้อกำหนดใดๆ ของเรา หรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัย หรือเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของแพลตฟอร์มและผู้เล่นคนอื่น ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกอย่างถูกต้องตามข้อกำหนด เราอาจยึดเงินในบัญชีหรือปฏิเสธการถอนเงิน
คุณสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า เราจะดำเนินการปิดบัญชีของคุณภายใน 48 ชั่วโมง หลังจากปิดบัญชีแล้ว คุณจะต้องถอนเงินคงเหลือทั้งหมดภายในระยะเวลาที่กำหนด หากคุณต้องการเปิดบัญชีใหม่ในอนาคต จะต้องผ่านกระบวนการสมัครสมาชิกใหม่และอาจต้องได้รับการอนุมัติจากเรา
หากคุณต้องการพักจากการเล่นชั่วคราว คุณสามารถขอให้เราระงับบัญชีของคุณได้ เราจะระงับบัญชีตามระยะเวลาที่คุณกำหนด ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
หากคุณต้องการปิดบัญชีอย่างถาวร โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้า ก่อนปิดบัญชีคุณต้องถอนเงินคงเหลือทั้งหมดและยกเลิกโบนัสที่ยังใช้งานไม่เสร็จ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะได้รับการแก้ไขผ่านการเจรจากันก่อนเป็นอันดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ คุณยินยอมให้ศาลที่มีเขตอำนาจในกรุงเทพมหานครเป็นผู้มีอำนาจพิจารณาและชี้ขาดโดยเด็ดขาด
ก่อนดำเนินการทางกฎหมาย คุณควรติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาอย่างเป็นกันเอง เรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อพิพาททุกกรณีด้วยความเป็นธรรมและโปร่งใส โดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของทั้งสองฝ่าย
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือความกังวลเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใดๆ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะตอบกลับและช่วยเหลือคุณโดยเร็วที่สุด
การสื่อสารทั้งหมดระหว่างคุณและ dm99 จะดำเนินการเป็นภาษาไทยเป็นหลัก เราอาจส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น หรือการอัปเดตที่สำคัญผ่านอีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน คุณสามารถเลือกไม่รับข้อความทางการตลาดได้ แต่การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรมจะยังคงส่งไปให้คุณเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
หลังจากที่คุณได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราแล้ว เราขอเชิญคุณเข้าร่วมกับผู้เล่นหลายแสนคนบนแพลตฟอร์มของเรา สมัครสมาชิกวันนี้และรับโบนัสต้อนรับพิเศษ
สมัครสมาชิกเลย